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代购催生网络“化妆品鉴定”服务

业内人士称:准确性难保证

发布时间:20181008      作者:消费日报

海淘、代购名牌包包或品牌服饰,寻求鉴定真伪成为不少消费者关注焦点,也催生出一批相关行业从业者。近日,记者发现,除了包包、奢侈品为代表的鉴定服务,伴随口红、精华、香水等产品登上网购热销榜单,消费者难辨真假,一种名为“化妆品鉴定”的服务悄然火起来。每样商品提供20至25元不等鉴定费用,即可通过线上告知“真假”结果。业内人士表示,此服务准确性有待考证,尤其遇到高仿货没有接触实物很难仅凭照片细节判断真假,消费者还需谨慎选择。

20元可网上鉴定一套乳液真假

“最近海淘了一套护肤品,总觉得哪里不对劲。”市民胡女士向记者吐槽,她上月网购了一套海蓝之谜的护肤品,眼霜加上面霜与精华一共6000元不到,相较专柜便宜了不少。她总觉得质地有些不对,通过网络上“化妆品鉴定”服务鉴定是“真货”后,感觉放心不少。

记者在网上搜索关键词看到,各大平台上均有卖家提供“化妆品鉴定”服务,收费20至25元一件,水乳护肤品一套可为一件。在淘宝上,一家五钻级别店里,名为“专业鉴定口红、香水、粉底液”的商品交易信息下显示,一个月成交量达60笔。

购买过此项服务的网友留言表示“鉴定一下比较放心”,但称鉴定师没有给出为何真假分析,只有结果。而另外一位购买了此项服务的网友评论表示,服务费用有些偏贵。也有买家表示通过服务鉴定出来了假货,挽回了损失。

上传细节照片鉴定 只需5到10分钟

网络鉴定化妆品真假服务如何进行?真假如何鉴定?记者带着这样的问题,联系上了提供此项服务的卖家。

店家表示,不用邮寄购买商品看到实物进行鉴定,只用按其所规定的位置,进行拍摄图片就可,比如喷口、盒子内托、膏状质地等,按照指示拍图,一般5至10分钟左右即可出鉴定结果。记者就其专业权威性提出质疑,一位店家表示判断真假通过核对工艺细节实现,比如有的外包装印刷字体与镀接工艺等。当被问及如外包装丢失如何鉴定,该卖家表示会对鉴定过程有一定影响,可把内部瓶子四面图、瓶口、盖子内部与膏体照片拍摄过来,确定能鉴定再收费。“从事鉴定行业时间不短,相信就拍。”在对另外一位店家专业程度与鉴定结果表示质疑时,该店家则表示如果不信可找别家。

业内人士:网络鉴定准确度难保证

“是有一些消费者通过细节进行判断真假,但遇到高仿这套方式就行不通了。”就此鉴定服务,来自雅诗兰黛、SK-II、资生堂等多家热门品牌专业销售服务人员均表示:此服务准确性与专业性均有争议。“其实,到柜台询问网购商品真假的消费者不少。”武汉群光广场一楼化妆品区某品牌工作人员告诉记者,因为品牌并没有专业的“鉴定课”,一般不会帮助判断真假。

“公司内部都没有鉴定课程,外部工作人员又谈何‘鉴定’。”一业内人士介绍说,假货有大货与小产量的高仿两种级别。做的比较好的“大货”就是批量生产,将原包装与内部料物按照细节,一比一“复制”,工厂“打版”后进行批量出产。由于工艺细节,比如印刷机、使用原料等与正品原厂有区别,造成外包装个别字体不一样,或者包装接口点不一样等“细节”模仿不到位,可通过这些细节辨别真假。但还有一种产品少、生产成本高的“高仿”货,从外包装到瓶子均用的回收原包装,从外表上难以区分,尤其有的“高仿”还是在内芯里铺上一层真货,迷惑消费者。光凭“图片”判断真假不靠谱。几位业内人士均建议,还应从正规购买渠道进行消费,才能顺利“避雷”。 (武 晚)

(消费日报 www.xfrb.com.cn)

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