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小程序成零售电商用户新入口?

发布时间:20180828      作者:消费日报

2017年1月9日微信正式推出小程序,并创新“用完即走”的理念。它的出现改变了应用程序需要下载、安装的繁琐过程,并肩负起连接线下服务的重任。2018年1月15日,微信团队首次披露了其上线一年来的成绩单:58万个小程序,1.7亿日活用户,覆盖逾100万开发者和2300个第三方开发平台。最新数据则显示,截至2018年第二季度,微信小程序数量已经突破百万,小程序的用户规模也接近3亿人。

背靠既是流量巨头,也是社交生态创建者的微信,小程序在发展过程中不仅逐渐成为品牌商和零售商拓展流量、创新营销的新助力,更被视为最后一波流量红利和零售电商的正确打开方式。近日,速途研究院分析师通过对2018年第二季度小程序行业公开数据并配合用户调研也认为,电商小程序在小程序体系中发展最为突出,成为商家在电商大促时造势营销的重要途径之一。但同时,小程序目前也显现出用户粘性不足,无法保障用户的固定使用频次等问题。对此,速途研究院建议,小程序应在产品功能、产品形态以及开放程度方面再完善,以吸引用户并提升留存率。

数据显示,目前微信已经开放小程序入口多达64个,在2018年第二季度的统计中流量前五位分别是微信群聊入口、下拉聊天主界面、APP分享消息卡片、发现栏小程序主入口、搜索框的搜索结果页。最开始下拉聊天主界面是最主要的场景入口,随着微信群聊开放小程序入口场景,群体裂变效应笼络了更多的流量。

丰富的场景入口,与当前零售电商的发展趋势一拍即合,速途研究院分析显示,电商小程序在小程序体系中发展最为突出,成为商家在“双十一”“6·18”等电商节日造势营销的重要途径之一,而曾经的爆点小程序游戏则呈现后劲不足的势头。进入2018年第二季度,各类电商小程序用户流量呈现爆发式增长,小程序电商的设计相较于APP而言更方便用户选购商品,凭借“即买即走”的特点,切中了用户的诉求,使其成为电商用户消费新入口。预计2020年小程序电商用户规模将接近4亿人,与移动电商用户规模的差距将不断缩小。 (国 商)

(消费日报 www.xfrb.com.cn)

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