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香河家具真的便宜么?

发布时间:20180413      作者:消费日报

本报记者 许晓东 文/摄

香河家具市场以体量大、品牌多、价格便宜而受到消费者的追捧。香河家具城管委会在精心组织行业动态研究、市场建设规划、销售服务追踪、上下游环节贯通等方面进行充分调查研究的基础上,投入专项资金有序启动了平安建设、诚信建设、物流平台建设等项重点工程,与中国家协、河北省家协连续共同主办了四届国际家居文化节。历经十九年的跨越式发展,香河家具城家喻户晓,4月,消费日报记者将从价格、服务、管理等方面,对其进行调研式探访。

交通:北京班车停运,自驾往返4小时

记者在香河家具城官网上查到,1月22日香河家具城管委会发出的关于北京地区免费班车暂停发车的通知,通知称,从即日起,北京免费班车因站点及时间需要调整,暂停发车,调整后具体站点及时间的安排另行通知。

4月2日香河家具城管委会发出了关于2018年“清明节”期间免费班车运行时间调整的通知,通知明确,根据国务院办公厅关于“清明节”期间放假安排,香河家具城免费班车运行时间调整如下:天津、唐山4月5日、4月6日、4月7日(周四、周五、周六)“清明节”期间放假3天,每日均有班车;葫芦岛、秦皇岛、辽宁朝阳、沧州、保定、锦州、阜新、张家口班车。通知中明确,“清明节”期间发放情况请拨打800xxxxxxxx/0316xxxxxxx咨询。班车发车时间、地点和返回时间详情见香河家具城官方网站。

由于北京的班车停运,记者于4月3日13时左右,拨打了班车咨询电话,其中800电话的语音提示:“您拨打的电话是空号”,而0316的电话几次拨打都无人接听。

4月9日,记者计算了一下自驾车的时间。从北京的二环出发,到香河金钥匙会展中心,在不太堵车的情况下,单程需要2小时的车程,往返就是4小时,记者仅仅比较了红星美凯龙、金钥匙会展中心和居然之家的榆木衣柜,就花去5小时。这三家店的位置,一个在路北,两个在路南,基本呈三角形布局,这在香河算是很近的距离了。也就是说,记者前后花去9小时,只看了一个单一的品种——榆木衣柜。这是北京消费者来一次香河的时间成本。

目前,香河家具城由红星美凯龙、金钥匙家居品牌CBD、经纬家居城、鑫亿隆家居文化广场、北方广东家具城、顺隆家具城、汇美家具城、贵都家具城、鹏大家具城、华汇家具城、顺美家具城、春城家具城、新时代家具城、明泰来家具城、兴华家具城、京达家具城、随缘家具城、美家源家具城、京华家具城、中唐家具城、香河好百年家具博览中心、嘉亿龙家居博览中心、中意家具城、居然之家家具城等33座单体展厅组成,城内参展企业7500多家,知名品牌1500余个,年客流量650万人次。

这个数字表明,香河家具城绝不是一个月可以逛完的。根据记者的出行时间计算,由于不知道哪个店有榆木衣柜,仅仅为一件家具幸运搜索一遍,也需要10天左右,这在实际购买中,早逛崩溃了,几乎不可能。

价格:同城买贵不可比

而记者这次去要划的重点是——价格便宜嘛?

在红星美凯龙进店之前,“同城买贵三倍返差价”的标识十分明显。记者问远航家具有限公司的店员——你知道这件事嘛?她告诉记者,不知道,看见门口是这么写的。我刚来不久,买贵了找红星美凯龙赔你,我们只负责卖货,别的不知道。而敛情老榆木厂家直销的销售告诉记者,一直都有这个宣传,但我在这里卖货几年了,还没有因为“买贵”来要求做赔偿的。我觉得,贵不贵实在是不好比。比如很多榆木衣柜都是定制的改版款,合同约定了可改不退,做出来的是独一款,肯定没法比,消费者也不会自找麻烦。再有,任何商品都是一分钱一分货,我们只看到表面的款式是否一样,看不到内在的用材。我可以诚实地告诉你,便宜都是有原因的,对质量的承诺也会有区别。我不能说便宜没好货,只能说好货不便宜。由于批发价、促销价、甩货价、产地等优势,香河家具与同类产品比会便宜一些。

到底便宜多少?三楼宏鼎轩榆木家具的销售告诉记者,估计会在30%左右。她举了个例子:前几天,山西的一个大客户来香河住了一周,选了十几万元的家具,他自己说,便宜了四五万元。除去差旅费和物流费,还是值得的。

在居然之家天坛家具香河总代理的店员告诉记者,这里免税,折扣比北京低一成,怎么也可以便宜10%,有些北京客户也来这里买呢!买贵赔差价,一直是香河的宣传,就事论事来说,是个宣传噱头,我倒觉得没有意义,比价起码要在同城,同时间、同款、同料、同工艺的条件下才可比,才公平吧?怎么同时满足这几“同”?再说,就是外表看着一模一样,漆还会不同呢!你怎么看得出来?怎么比?我们卖了好几年,也没有找回来退差价的!

记者采访到一位去香河买过家具的北京市民,他告诉记者,便宜,售后差。

销售:同类区别介绍明晰

仅就榆木衣柜的这次比较,记者发现,居然之家只在三楼找到一家销售榆木衣柜的品牌。红星美凯龙的榆木一条街内有两家品牌,而金钥匙会展中心的品牌较多,集中度高。从榆木衣柜的生产企业看,多集中在河北香河、衡水、天津等周边地区。中天古典家具工厂直销店的销售员介绍,产品会以做工也分出不同档次,以区别出价位,满足消费者的需要。

仅就一款同类的榆木衣柜。各家的销售员都会明晰地介绍,比如全榆的一对衣柜,根据做工、设计款式的不同,价格在1万到1.8万之间,做工就是要看拼接、漆面的活儿细不细,设计直观上是看铜活儿以及内部用的抽屉、隔板等的多少;而主料榆木,内板和边材非榆木的一对衣柜,价位则在8000元到1万元左右。六七千元的特价款,有的是样品甩货、或是有残需要修补的,事先都会说明原因,而一旦买了,就只修不退换货。

记者也询问了几家品牌的物流和维修。据介绍,京津廊周边都是免费送货。由于榆木衣柜要经过四季温湿度的变化才能稳定,几个品牌的厂家都会在销售一年以后,提供一次免费的上门维护。此后,上门维修服务的费用,在每天450元至500元之间。

商品地域和批发与零售之间的差价一直都存在,销售员的介绍也能做到明晰。而消费者舍近求远去香河买家具,还需要提前做好功课,以免增加时间和售后的成本。

(消费日报 www.xfrb.com.cn)

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