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共享时代 化妆品面临新机遇

发布时间:20180226      作者:消费日报

化妆品由于其个性化、私密性以及卫生安全等问题,相关企业并没有对其进行更多实践性“共享”推广。但这并不意味着化妆品市场就没有受到共享圈子的影响。在共享概念的作用下,任何一个化妆品品牌都会受到更多人更严格的要求。例如,2017年年底,某国外知名化妆品品牌涉及歧视事件,通过信息不断传播,在国内外也造成较大的反响,网民在众多媒体平台发表自己的看法和经历。通过受众的信息观点共享汇聚形成舆论,并逐渐延伸到化妆品企业的定位与品牌形象的思考。

在竞争越来越激烈化妆品市场,受众能选择的化妆品品牌也越来越多。消费者对新奇产品以及个性化追求,品牌影响力逐渐显得薄弱。消费者获取某款化妆品产品信息,不需要通过亲身体验,而是在社交圈子里,或者众多电商平台、网站、KOL等接收实践反馈信息,从而对产品进行了解。当消费者对该款产品有一定的基础概念后,再对产品进行判定,最后选择是否选购该款产品。这种通过“他人体验”再切换自身角色的消费模式,在目前的共享信息时代也越来越流行。

当前,国内化妆品市场,整体技术含量都相对较低,导致企业更多集中在渠道和销售模式上角力。毋庸讳言,化妆品行业大体上是以营销为导向的销售型行业。但随着共享圈子越发广泛的影响,受众信息的不断交汇融合,化妆品市场也不断透明化,以消费者为导向的市场逐渐形成。

在逐渐理性并有更高要求的消费者市场中,化妆品企业要想获得更多的份额,必须更多地站在消费者角度考虑问题。据尼尔森数据表示,超过6成的消费者愿意尝试新产品,近9成消费者对化妆品质量尤为看重。针对消费者的特性,企业对化妆品产品的研发将要加速和深入,对质量把控需要更认真和苛刻。

消费者受到共享概念影响,企业亦然。化妆品企业通过线上用户数据收集,线下受众汇总等获取产品反馈信息,用户最新需求以及相关竞品的详细情况。更为深入的是,企业能通过线上线下行业之间的交流分享,得到更多关于产品研发、行业趋势等信息。企业通过信息的互通,寻找更明确的产品研发方向和发展策略。

共享经济在未来一段时间内将成为全国乃至全球经济社会发展的热点。以互联网为支撑的共享经济还将持续很长时间,未来将有越来越多的新型产品将出现在大众的眼前。而化妆品市场也需要不断适应这个共享时代,我们甚至可以大胆设想“共享化妆品”项目的诞生。

2018年,中国化妆品市场预计将达到8000亿元。面对如此庞大的市场体量,企业必须迎合目前共享时代下的消费导向,贴合消费者对新产品、好产品的需求,加大研发力度,严格做好产品品控,更快推出高质量产品。只有更深入了解消费者,更好地服务消费者,才能在未来越发激烈的市场竞争中扎实前行。 (佚 名)

(消费日报 www.xfrb.com.cn)

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