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美航:默默坚守只为品质把好关

发布时间:20171226      作者:消费日报

本报记者熊晓琳 通讯员黄梦诗 “我大学毕业就到关公坊工作,今年已经是第7个年头了,我的工作就是保证每一瓶关公坊酒的质量……”这听起来简单的工作,做起来并不容易,从产品包装到白酒品质,每一个细节她都要严格把关,不容有任何含糊。而她,在7年的青春岁月中,用勤奋和汗水、信心和勇气,完美诠释着一个关公坊人对产品品质的坚守。她就是关公坊酒业质技科科长张美航。

2010年大学毕业后,张美航来到关公坊酒业公司,学机械的她决定从技术部普通的技术员开始做起,“刚毕业那会儿,我心里就有一个想法,努力学习,踏实工作,尽快把工作稳定下来。”而后的两年内,她在各项工作中都尽职尽责,尤其是质量管理体系推行工作,是她从未接触过的领域,但她都做得井井有条,遇到不懂的问题就问,始终保有一颗求知的心,让她的业务水平得到了飞速提升。

2012年,她兢兢业业的工作态度得到了公司领导的认可,她被任命为质量部体系办副主任。她刚上任就被委以重任,应公司要求,她负责带领她的团队向“三峡质量奖”发起冲击。“当时我们是信心满满,公司的业绩蒸蒸日上,我觉得我们有能力也有资格获得这个奖项。”初生牛犊不怕虎,可凡事不是光有勇气就可以,2013年初,评审结果出来了,前两名可获得“三峡质量奖”,第三、四名获得“三峡质量奖提名奖”,可关公坊遗憾只获得了第五名。“当时我很失望,一步之遥,我们与奖项失之交臂,但是这点挫折不足以让我放弃。”她和她的团队暗下决心,继续向该奖项发起挑战。

“三峡质量奖”每两年评审一次,有了第一次的经验,她变得更加熟练,她制定了详细的项目计划,并聘请老师对项目申报进行培训辅导。为了方便交流,她建立了项目申报微信群,每天积极跟进团队成员的工作进度和推进过程中的一些问题,有针对性的进行指导改进,她桌上那本厚厚的评审标准册上密密麻麻都是她记的笔记,每解决一项,她都会拿红笔画上一个五角星,那本册子都被她翻出了“皱纹”,她风趣地说:“读书破万卷,我这本册子还没读破,说明还没吃透,不把每一项评审标准都准备到位,我心里就不踏实。”她明白,必须付出百分之两百的努力,他们才能走在别人前面。

2015年,重整旗鼓的他们再次向该奖项发起挑战,两年里,他们准备的评审材料足足编了5本册子,同时在厂区建立了数十个宣传栏,每天的生产及各项质量情况都能一目了然……机会总是留给有准备的人,在评审中,关公坊最终获得“三峡质量奖提名奖”,谈到这里,她露出了喜悦的笑容,“我坚信有梦想就要去追,现实不会急着给你答案,结果不一定是最好的,但是过程一定是值得的。”她的言语中透露着坚定,只有怀揣梦想,才不会迷失前进的方向。

2017年3月,关公坊酒业技术科、体系科和质检科三个科室合并为质技科,她当上了质技科的科长,她的工作从原先的单纯负责质检工作流程变成了带领团队共同负责公司的质量管理。她更加专注于品质管理,每天在办公室和生产车间之间来回穿梭,每个环节都会亲自抽样检查,生怕哪个环节出了问题导致产品质量出现问题,给公司造成不良影响。

在一次例行检查中,她发现包装线上的产品标贴有部分翘起,她立即要求线上的工作人员将翘起的标贴重新抚平,可第二天进行成品抽检的时候,她发现昨天那批产品贴好的标有30%左右又翘了起来,她意识到这批产品出现了质量问题。她立刻与领导沟通,要对这批产品进行返工,但调运跟单室突然打来电话,说商家急着要货,如果返工就会耽误发货期,可能会损失这批订单,这种“小问题”并不影响产品质量,坚持要将这批产品发出去。“我绝对不能让有问题的产品流入市场,损失这批订单还可以挽回,但是失去了客户对关公坊的信赖,那就无法挽回了……”她坚持将这批产品进行了返工,在她眼中,没有“差不多”、“过得去”这种字眼,实现99.9999%都不算成功,100%的品质保证才是她不懈的追求。

她不仅在日常工作中严以律己、处处谨慎,在业余也从来不曾放松对自己的要求,每天晚上她都抽出时间对质量、环境和食品安全管理等知识进行自学,不断提升自身专业能力。她办公桌的抽屉就是荣誉殿堂,“职业健康安全管理体系国家注册审核员”、“质量管理体系国家注册审核员”、“食品安全师”、“酿造助理工程师”等荣誉证书琳琅满目,她带领的QC技术团队多次荣获夷陵区科学技术进步一等奖。“不管是工作还是生活,只有不断完善自我,才能做到游刃有余,未来我将更加专注,为关公坊的品质保驾护航。”对于品质的追求,她从未停下脚步。

(消费日报 www.xfrb.com.cn)

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